INFORMACIÓN GENERAL:
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que CARVING SURF SCHOOL,C.B., con D.N.I. 11436952V, con domicilio social en CALLE CAMPOFRIO S/N 33138 MUROS DE NALON ASTURIAS es el titular del presente dominio www.carvingsurfschool.com.Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre Usted y carvingsurfschool.com
OBJETO:
– El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de carvingsurfschool.com de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.
– Accediendo a nuestro portal, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones.
ENTRADA EN VIGOR:
– Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre carving surf school y el Cliente para el suministro de productos o servicios. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.
– Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
RESERVA TU CURSO (DE SURF, STAND UP PADDLE Y TRAVESÍAS):
– Para poder reservar cualquier tipo de curso o travesía, el Cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo.
– El cliente dispone de un servicio de reserva de curso de surf a través de un calendario en el que se puede indicar las fechas de inicio y finalización del curso, número de personas, horario, nombre y apellido, edad, nivel de surf, email y teléfono. A continuación el cliente podrá realizar el pago completo del curso.
Una vez elegida esta opción deberá aceptar los términos y condiciones del contrato y a continuación deberá pulsar en ‘Reserva Ahora’.
Términos y las condiciones del contrato que usted está aceptando:
• Los/as alumnos/as de Surfadictos Escuela de Surf (SES) deben tener más de 8 años. Los menores de edad deberán rellenar una autorización firmada por su padre/madre o tutor legal.
• Cada clase tiene una duración de dos horas e incluye todo el material necesario (tabla + neopreno). Los cursos se separan por grupos de edad y nivel en función de lo que carving surf school considera más seguro para el/la alumno/a.
• El surf es un deporte de riesgo y depende en gran medida de la naturaleza, por ello, SES se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases en función de la seguridad de los/as alumnos/as. Algunos casos ocasionales (tormentas eléctricas o condiciones climatológicas adversas).
• Si no hay olas, o el tiempo meteorológico es adverso, SES se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases. SES siempre tratará de recuperar las clases ofreciendo al cliente un bono sin fecha de caducidad para poder hacer uso en cualquier otro momento, aunque NO tiene tal obligación.
• Los horarios están sujetos a disponibilidad según las condiciones meteorológicas y la correcta organización de los grupos, es decir, en caso de haber horarios con mucha afluencia de clientes la escuela se reserva el derecho de poder estructurarlos para asegurar la correcta calidad del servicio.
• El/la alumno/a debe respetar al resto de los participantes en el curso, debe cumplir las instrucciones de sus monitores y debe respetar las reglas del surf en el agua; en caso contrario, SES puede expulsar al alumno/a sin reembolsarle el dinero.
• SES NO se hace responsable de las posibles pérdidas o robo de objetos personales del alumno/a, ni de los materiales contratados por el alumnos/as. El/la usuario/a se hace responsable de los posibles daños ocasionados al material y/o a terceras personas.
• La Escuela dispone de un seguro de Responsabilidad Civil suscrito con la aseguradora , el cual está en vigor, desistiendo el abajo firmante o la persona a la que representa a reclamación alguna por cualquier tipo de vía, que supere la cantidad señalada en póliza.
• El/la alumno, declara que no tiene ningún impedimento físico (asma, epilepsia, diabetes, problemas de corazón, alergias u otras enfermedades), ni psíquico para desarrollar esta actividad o que pueda poner en peligro su integridad o la del resto de los/las alumnos/as.
• El/la alumno/a entiende que el surf es un deporte de riesgo y pueden producirse lesiones físicas como: cortes, distensiones, roturas, contusiones, parálisis, daños a sí mismo o a terceras personas e incluso la muerte. Entiende que estos riesgos forman parte de la actividad.
Los/las instructores/as y personal auxiliar tienen un trabajo difícil y buscarán siempre la seguridad del alumno/a pero no son infalibles.
Voluntariamente, el alumno NO responsabilizará a estos, ni a carving surf school, de las posibles lesiones que pueda tener durante la actividad o durante el uso de su equipo e instalaciones.
• La persona responsable de hacer la reserva es mayor de 18 años. En caso de venir con un grupo, habrá informado antes a todos sus compañeros/as de las condiciones de carving surf school.
• El/la alumno/na se hace responsable y acepta los riesgos de esta actividad. Declara que ha sido debidamente informado/a de las normas de SES y está de acuerdo con el contrato entre carving surf school y su persona. Ha entendido y acepta el contrato y declara que su participación en esta actividad es voluntaria, asumiendo todos los posibles riesgos, bajo su responsabilidad.
• El/ la alumno/a, padre/madre o tutor legal otorga a la entidad organizadora permiso para usar, publicar, exponer, producir, duplicar y distribuir reproducciones fotográficas, grabaciones en video o en audio en las que participa.
• El alumno/a en su defecto su padre/madre o tutor legal se declara mediante la presente inscripción, debidamente informado/a de las normas de funcionando y buen orden de los distintos cursos y actividades que realiza carving surf school, estando de acuerdo en las instrucciones a seguir por parte de los instructores/as y personal cualificado adjunto a esta escuela (ver condiciones del contrato).
Así mismo, se declara informado de que la escuela cuenta para desarrollar su actividad con un Seguro de Responsabilidad Civil suscrito , desistiendo el alumno y/o sus progenitores de presentar reclamación alguna por cualquier tipo de vía, que supere la cantidad señalada en dicha póliza.
Por otra parte, los firmantes declaran que el/la alumno/a se encuentra en buen estado de salud y que no tienen ninguna secuela que le impida realizar las actividades propias de la escuela.
COMPRA TU CURSO DE SURF:
El cliente dispone de la opción ‘Comprar’ tu curso de surf de una forma fácil y rápida a través de nuestra web. Los pasos a seguir son:
• Añada un producto al carrito de la compra. A continuación aparecerá un resumen del pedido en donde podrá añadir o eliminar el número de personas según sus necesidades y seguidamente deberá pulsar en ‘finalizar compra’
• A continuación deberá rellenar sus datos personales y seguidamente deberá indicar la forma de pago que podrá efectuarse por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito (Paypal).
– Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Nosotros podemos, a nuestra discreción, aceptar o no su oferta.
– Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido intentaremos ponernos en contacto con el Cliente por correo electrónico o teléfono.
PRECIOS:
– El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirá para el cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.
– Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.
– Los precios de venta indicados en nuestra tienda online se muestran de la siguiente manera:
Todos los precios incluyen el 21% de IVA.
– Le informamos de que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico…), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial.
CAMBIOS:
El cliente puede cambiar las fechas de las reservas, pero tendrá que hacerlo al menos con 15 días de antelación.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
Indicamos a continuación la política de cancelación de todos los cursos y servicios que impartimos en CARVING SURF SCHOOL:
- Si la cancelación del curso se realiza con 14 o más días de antelación, se realizará la devolución del importe total. La devolución del importe se realizará de la misma manera que se ha realizado el pago (efectivo, tarjeta o transferencia bancaria).
- Si la cancelación se realiza con menos de 14 días y más de 7 días, no se hace devolución del dinero pero el cliente tiene opción a cambiar las fechas del curso y podrá realizar el curso en las fechas que estén disponibles en la escuela, hasta el 31 de diciembre del mismo año. También podrá
utilizar el importe del curso en alquiler de material. - Si la cancelación se realiza en menos de 7 días, no se hace devolución del dinero ni se puede modificar las fechas del curso.
CARVING SURF SCHOOL emitirá un bono del curso adquirido con una validez de 12 meses desde la fecha de emisión por valor de las actividades no disfrutadas en los
siguientes casos:
- Si la actividad se cancela por condiciones climáticas adversas como, por ejemplo, por alertas meteorológicas emitidas por organismos locales, así como cualquier otra
circunstancia imprevisible fuera del control de CARVING SURF SCHOOL. - Si el cliente no puede disfrutar la actividad por enfermedad o lesión (justificante médico necesario) siempre y cuando la baja médica sea anterior al comienzo de la
actividad y ajena a nuestros servicios. - En caso de cierre de la playa.
En ninguno de los siguientes casos el cliente tendrá ningún tipo de compensación ni se devolverá el importe abonado del curso:
- Si el cliente cancela una clase con menos de 24 horas de antelación, excepto si se cancela por lesión o enfermedad (el cliente debe presentar un parte médico).
- Si el cliente no se presenta a clase
RECLAMACIONES:
CARVING SURF SCHOOL dispone de hojas de reclamaciones a disposición del cliente.
Si desea presentar una queja online, por favor envíe un correo electrónico a info@carvingsurfschool.com con sus datos personales, indicando el motivo de la queja. Si lo solicita, le enviaremos, por correo ordinario, una hoja de reclamación.
ADULTOS
La no presentación en el lugar, fecha y hora acordada en la reserva, así como la presentación del cliente con claros síntomas de estar bajo influencia del alcohol y/o drogas, no dará derecho a devolución alguna del importe de la actividad y la escuela tiene el derecho a no impartir la actividad por seguridad del cliente
PAGO DE LOS PRODUCTOS:
– Si nuestro sistema de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, carvingsurfschool.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
– Surfadictosescueladesurf.com pone a disposición del cliente 1 modalidades de pago:
Pago con tarjeta de crédito/debito :
Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado.
Pago por transferencia bancaria:
El cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indique oportunamente. Al finalizar el pedido, aparecerá una pantalla con todos los detalles de la cuenta bancaria en la cual tiene que realizar el ingreso.
Importante: como concepto de la transferencia deberá indicar el número del pedido.
En caso de no haber indicado esta referencia, se le cancelará el pedido y se le devolverá el dinero al cabo de 7 días.
OBLIGACIONES DE CARVING SURF SCHOOL Y DEL CLIENTE:
– Surfadictosescueladesurf.com se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. Surfadictosescueladesurf.com no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
– El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. carvingsurfschool.com protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes.
COMENTARIOS:
– Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), carvingsurfschool.com se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.
